En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), Plaza Grande Hotel S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Plaza Grande Hotel S.L.
• CIF: B06505507
• Domicilio: C/ Pasteleros, 2 – 06300 Zafra (Badajoz)
• Teléfono: 924 563 163
• Correo electrónico: info@hotelplazagrande.es

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos a través de este sitio web serán utilizados con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información o contacto realizadas a través del formulario o correo electrónico.
• Gestionar reservas o consultas relacionadas con estancias en el hotel.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios y promociones, si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
• Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la prestación de nuestros servicios.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento del usuario, que se considera otorgado al enviar voluntariamente sus datos a través del formulario de contacto, correo electrónico u otros medios habilitados.
• La ejecución de un contrato o precontrato, en el caso de reservas u organización de servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o de otra índole que resulte de aplicación.

5. Comunicación de datos a terceros

No se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, a plataformas de reservas, proveedores de servicios informáticos u hospedaje web con contrato de tratamiento de datos).

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: limitar el tratamiento de sus datos en determinados casos.
• Oposición: oponerse al tratamiento cuando se base en intereses legítimos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud acompañada de copia de su DNI o documento identificativo al correo electrónico info@hotelplazagrande.es, o por correo postal a la dirección del hotel.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

7. Medidas de seguridad

Plaza Grande Hotel S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.